Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement — Chouquette Twins

Nature des produits

Les produits proposés par Chouquette Twins sont des produits alimentaires artisanaux, faits maison et périssables. En raison de leur nature, ils ne peuvent faire l'objet d'aucun retour ni d'aucun remboursement une fois la commande validée et expédiée.

Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables. Toute commande passée sur chouquettetwins.fr est donc ferme et définitive.

Commande erronée

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre commande avant de la valider. Chouquette Twins ne pourra être tenu responsable en cas d'erreur dans le choix des produits ou des quantités commandées.

Produit endommagé à la livraison

En cas de produit endommagé à la réception, nous vous demandons de nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison à l'adresse suivante : contact@chouquettetwins.fr, en joignant une photo du produit concerné. Nous étudierons chaque situation au cas par cas.

Contact

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à contact@chouquettetwins.fr.